Foire Aux Questions

Toutes les réponses à vos questions sur l’accompagnement FlowYa, la prise de rendez-vous, la confidentialité, les tarifs, le suivi et plus encore. Utilisez cette page pour obtenir une réponse immédiate avant de me contacter directement.

Comment prendre rendez-vous sur FlowYa ?

Cliquez simplement sur le bouton RDV en ligne du menu. Sélectionnez votre créneau, suivez les instructions et recevez une confirmation par mail et SMS.

Puis-je réserver une séance pour un proche ?

Oui, il suffit d’indiquer le nom et l’adresse mail du consultant lors de la réservation.

Proposez-vous des consultations en visio et en présentiel ?

Oui, vous choisissez la formule souhaitée lors de la prise de RDV : visio, présentiel, ou à domicile.

Puis-je prendre RDV pour mon enfant ?

Oui, pour les mineurs à partir de 6 ans, une autorisation parentale signée est obligatoire.

Quels sont les tarifs des séances ?

Les tarifs sont disponibles ici. Voir les tarifs. Remise à partir de la 5^e séance.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

CB, espèces, virement. Paiement sur place ou en ligne selon l’option choisie.

Faites-vous des facilités de paiement ?

Oui, règlement en plusieurs fois possible sur simple demande.

Est-ce que FlowYa délivre une facture ?

Oui, facture remise après chaque séance, sur demande.

Les séances sont-elles remboursées par la Sécurité Sociale ?

Non, mais certaines mutuelles remboursent une partie des séances. Renseignez-vous auprès de votre complémentaire.

Combien de temps dure une séance ?

Environ 1 h pour les adultes. Pour les adolescents, la durée peut être adaptée à 45 min si besoin.

Comment se déroule la première séance ?

Bilan, objectif personnalisé, découverte de la méthode FlowYa et première approche adaptée à votre besoin.

Comment contacter FlowYa autrement qu’en ligne ?

Par mail à contact@flowya.fr ou par téléphone au 07 56 99 00 99.