Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 9 mai 2026.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site internet flowya.fr, édité par Hubert ROZÉ sous l'enseigne FlowYa (voir Mentions légales).

L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, merci de ne pas utiliser le site.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Les éventuels frais d'accès, de connexion et d'équipement nécessaires à l'utilisation du site restent à la charge de l'utilisateur.

FlowYa s'efforce de maintenir le site accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité absolue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou pour des raisons indépendantes de la volonté de FlowYa (panne hébergeur, attaque informatique, force majeure).

3. Services proposés

Le site présente les services d'accompagnement de FlowYa : séances individuelles, programmes multi-séances, contenus numériques, diagnostic FRAME5™, audios guidés, blog. Les conditions d'achat de ces services sont définies dans les Conditions générales de vente (CGV).

Les informations publiées sur le site (méthodes, articles de blog, tarifs, contenus pédagogiques) sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer sans préavis.

4. Cadre non médical

Les contenus et services présentés sur le site relèvent de l'accompagnement personnel, du coaching, de l'hypnose et de la PNL. Ils ne remplacent pas un avis médical, un diagnostic, un traitement ou un suivi par un professionnel de santé. En cas de problème de santé, consultez un professionnel de santé compétent.

5. Engagements de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes lors de toute demande de contact, réservation ou paiement
• Ne pas utiliser le site à des fins illicites, frauduleuses, ou contraires aux bonnes mœurs
• Ne pas tenter de porter atteinte à l'intégrité du site, de sa base de données ou de ses systèmes informatiques
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de FlowYa et des tiers
• Respecter les autres utilisateurs dans toute interaction (commentaires, messages, etc.)

FlowYa se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès à un service en cas d'usage frauduleux, abusif ou contraire à l'objet du site, sans préjudice des éventuelles poursuites.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, images, logos, vidéos, supports audio, méthodes, marques — notamment FlowYa et FRAME5™) est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction, représentation, modification ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constitue une contrefaçon (art. L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).

7. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires, institutions). FlowYa n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques ou leur politique de confidentialité.

8. Limitation de responsabilité

FlowYa met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées sur le site, sans pouvoir en garantir l'exhaustivité ou la pérennité. La responsabilité de FlowYa ne saurait être engagée pour :

• Les dommages indirects résultant de l'utilisation du site
• L'indisponibilité temporaire du site (maintenance, panne, force majeure)
• Les conséquences d'une mauvaise utilisation du site par l'utilisateur
• Les actes ou contenus de tiers

9. Données personnelles & cookies

Le traitement des données personnelles est encadré par la Politique de confidentialité. La gestion des cookies est détaillée dans la Politique cookies.

10. Modification des CGU

FlowYa se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour tenir compte de l'évolution du site, des services ou de la réglementation. Les CGU applicables sont celles en vigueur lors de la connexion au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Loi applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera, après tentative de résolution amiable, de la compétence des tribunaux français.